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Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous sommes là pour vous aider à résoudre vos conflits en toute sérénité.

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Spécialisés dans la résolution de litiges complexes, nous intervenons pour défendre vos droits.
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de la saisine en ligne à la résolution du litige

  • Étape 1
    Créez votre dossier
    Créez votre dossier en toute simplicité. Avancez étape par étape, jusqu'à la validation complète de votre dossier.
  • Étape 2
    Choisissez la procédure
    2.1 Procédure extra-judiciaire – E-Justicial :
    Expert en résolution de litige E-Justicial diplômé en droit, spécialisé selon votre affaire, est affecté à votre dossier.

    2.2 Procédure judiciaire – avec ou sans avocat :
    L'avocat affecté à votre dossier saisit le tribunal compétent.

    📌 Nos équipes sont disponibles à tout moment pour répondre à vos questions.
  • Étape 3
    L'action est engagée
    Votre procédure est officiellement lancée. Votre adversaire est notifié.
  • Étape 4
    Avancez vers la résolution
    Vous êtes informé à chaque étape, quelle que soit la procédure choisie.

    🎯 Vos frais Justicial peuvent être remboursés dans le cadre d'une résolution amiable ou judiciaire.
  • Étape 5
    Exécution de la résolution
    Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre concrète de l'accord ou de la décision de justice :

    • suivi du respect des engagements,
    • démarches de recouvrement si nécessaire,
    • clôture du litige avec attestations.

    ✔️ Votre litige suivi de A à Z jusqu'à sa résolution.

Notre Accompagnement et Vos options pour résoudre un litige

Agir seul
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Rédiger une lettre pour tenter une résolution à l’amiable

Introduire une action devant le tribunal de proximité

Saisir le conseil de prud’hommes

Saisir une autre juridiction de première instance

Justicial
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La procédure E-JUSTICIAL est encadrée par un expert en résolution de litige, diplômé en droit, désigné pour sa compétence.

Un accompagnement pas à pas, de la demande à la résolution du litige.

Un parcours 100 % digital, simple, économique, rapide et efficace.

Documentation spécifique à votre litige et à jour pour mieux comprendre chaque étape.

Ressources juridiques et judiciaires claires, accessibles et actualisées.

Visite sur site si nécessaire (expertise, constat, etc.).

Avocat
Faire appel à un Avocat

Droit de la consommation : litiges e-commerce, banques, assureurs

Droit de la famille : divorce, garde d’enfants, successions

Droit du travail : rupture de contrat, harcèlement, licenciement

Droit des affaires : litiges commerciaux, contrats, entreprises

Autres spécialités : droit pénal, immobilier, fiscal, etc.

Commissaire
Commissaire de Justice

Expulsion d’un locataire

Constat de malfaçon, dégât, ou trouble de voisinage

Recouvrement de loyers ou de créances

Exécution forcée d’un jugement

Expertise
Solliciter une Expertise

Détection de vices cachés sur un bien

Expertise automobile après sinistre ou achat litigieux

Évaluation de malfaçons dans des travaux

Expertise amiable ou judiciaire

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Une procédure brevetée, 100 % en ligne, fondée en droit, au service des parties

La Procédure E-Justicial, brevetée en 2025, est une innovation à la croisée de l’ingénierie juridique et de la technologie.
➢ Une prise en charge rapide du litige, dès le dépôt en ligne du dossier
➢ Un accompagnement par un professionnel du droit, impartial et qualifié
➢ La mise en œuvre d’un cadre contradictoire structuré, respectueux des principes fondamentaux de la procédure
➢ La recherche active d’une solution fondée en droit, juridiquement motivée à l’appui de pièces justificatives
➢Une formalisation complète des échanges, dans un espace conforme aux normes de protection des données (RGPD)
➢ Maîtrise du processus par un expert Justicial en résolution de litiges
➢ Ressources juridiques
➢Tout se passe en ligne, dans un espace sécurisé, accessible 24 h/24.
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Recommandé

Un accompagnement juridique 100 % en ligne, de la saisine à l’exécution

La procédure judiciaire par JUSTICIAL repose sur un dispositif numérique et humain complet
➢ Une analyse préalable du dossier et de la stratégie judiciaire,
➢ La constitution de l’acte de saisine : assignation, requête, saisine du conseil de prud’hommes, référé, etc.,
➢ La possibilité de mandater un avocat, lorsque la représentation est obligatoire ou recommandée
➢ La saisine directe de la juridiction, par l’utilisateur, lorsque cela est juridiquement possible
➢ Un suivi procédural complet en ligne, de la saisine à la décision
➢ Et, le cas échéant, un accompagnement pour l’exécution du jugement
➢Tout se passe en ligne, dans un espace sécurisé, accessible 24 h/24.
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Témoignages clients : votre satisfaction, notre priorité

Chez Justicial, chaque histoire compte.
Nos clients partagent leurs expériences réussies grâce à notre accompagnement personnalisé et notre expertise juridique.
Leur confiance est notre plus grande récompense.

Témoignages Clients

Découvrez les expériences de nos clients satisfaits qui ont fait confiance à Justicial pour résoudre leurs litiges

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Miky Taxi
Je suis taxi parisien. J'ai passé commande pour un véhicule neuf chez Mercedes, un outil de travail. La concession a annulé mon contrat sous prétexte que le véhicule n'était plus dispo, puis qu'il y avait une erreur sur le prix de vente et qu'ils ne pouvaient pas vendre à perte. J'ai contacté Justicial : une solution rapide a été trouvée, un véhicule équivalent, dans les délais, et sans supplément. Merci à eux.
Résolu en 2 semaines
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
M. Basset
J'ai réalisé une demande de prêt immobilier qui n'a pas abouti. Pourtant, l'enseigne Meilleur Taux m'a facturé des frais indûment. Grâce à l'intervention de Justicial, d'abord à l'amiable puis sur le plan judiciaire, j'ai pu récupérer mes fonds.
Remboursement complet obtenu
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Frantz J.
J'ai été victime de prélèvements récurrents de la part de CELSIDE jusqu'à atteindre une somme exorbitante. Aucun résultat malgré mes nombreuses mises en demeure. J'ai confié l'affaire à Justicial, mon dossier a été réglé en 3 mois.
Résolu en 3 mois
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hakim
J'ai acquis une voiture auprès de Occaz 57. Le garage devait s'occuper de la réalisation de la carte grise, rien n'a été fait malgré de nombreuses relances. Deux semaines après l'intervention de Justicial, j'ai reçu confirmation des démarches.
Résolu en 2 semaines
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci 🙏🏻
J'ai reçu des factures exorbitantes de la part d'Engie. Tous mes interlocuteurs me parlaient comme des robots pour m'expliquer que c'est normal. Après l'intervention de Justicial, il a été démontré que le compteur Linky avait été piraté.
Problème résolu
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Zugette
Mon véhicule a été déposé auprès de la concession Audi pour un problème de boîte de vitesses automatique. Il a été volé sur place. Jamais retrouvé. Mon assurance refusait de rembourser la vraie valeur du véhicule. Justicial et leur expert ont démontré la valeur réelle et obtenu le prix du marché sans décote absurde.
Indemnisation complète
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J.M.
On m'a fait signer des papiers pour l'installation de panneaux photovoltaïques alors qu'il était prévu de faire une simple étude sur l'autorisation mairie et le crédit. À l'expiration du délai de rétractation, une équipe — qui ne parlait même pas français — est venue m'installer les panneaux sans prévenir. Après renseignements, le prix était le double du marché. Justicial a réussi à tout faire annuler et éviter un crédit de près de 24 900 €, alors que la moyenne est de 11 000 €. Merci M. Annani. Merci Justicial.
Économie de 13 900 €
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Thierry Fourchet
J'ai acheté une moto censée être une 1100 cm³, alors que le moteur avait été changé par son propriétaire pour un 750 cm³. Je ne m'en suis pas rendu compte lors de l'essai. J'ai tout fait pour annuler la vente, en vain. Justicial est parvenu à une solution amiable avec annulation et remboursement en plusieurs fois. Merci Justicial.
Annulation et remboursement
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
T. Sellem
J'ai acheté un véhicule familial sur Leboncoin pour partir en vacances. Le véhicule tombait régulièrement en panne. L'intervention de Justicial a permis la prise en charge de la réparation complète du véhicule par le vendeur. Merci. J'oubliais : il avait bloqué mon numéro.
Réparation complète prise en charge
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J.B. Bettencourt
Ma fille a été locataire à Paris. Au terme de la location, le propriétaire a refusé de restituer la caution, soit 3 000 €. Grâce à l'intervention de M. Anani, le remboursement a été fait en 2 semaines.
Remboursement en 2 semaines
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
S. Soucoun
J'ai commandé une montre d'une valeur de 1 649 € sur Zalando. J'ai bien reçu la boîte, bien fermée, mais elle était vide ! Je ne recevais que des mails automatiques à mes réclamations. Justicial m'a fait obtenir le remboursement ainsi que leurs frais d'honoraires.
Remboursement complet + frais
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ellen V.
Mon assurance a refusé le remboursement de mon véhicule qui a pris feu, au prétexte que je ne disposais pas de la facture d'achat. Justicial a réglé cette situation en 7 semaines. Travail de justificatifs divers, long et fastidieux, mais résultat positif !
Résolu en 7 semaines
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Blondine Georges
Mon assurance a refusé de prendre en charge le remplacement du parquet de tout l'appartement lors d'un dégât des eaux, sous de faux prétextes de vétusté. L'intervention de Justicial, qui a même engagé la procédure judiciaire, a permis de régler à l'amiable avant le terme.
Règlement à l'amiable
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J. Tessier
Un serrurier à Paris m'a facturé 2 990 € pour l'ouverture de ma porte qui avait claqué pendant que je sortais les poubelles. Contrainte, j'ai réglé. Justicial a pu me faire obtenir le remboursement de 2 500 € en une semaine.
Remboursement de 2 500 €
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
B. Konate
Mon ex-mari a suspendu la pension alimentaire sur de faux prétextes. Justicial a réglé ça en une journée par une conférence téléphonique à trois.
Résolu en 1 jour
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Joseph Martinaux
J'ai fait construire ma maison et j'ai découvert d'énormes malfaçons. L'intervention de Justicial a permis de reprendre immédiatement les malfaçons et d'éviter une longue procédure. Expert et tribunaux compris.
Reprise immédiate des travaux
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mathieu
J'ai acheté un poids lourd aménagé. J'ai découvert plusieurs mois après — lorsqu'il était en pente — un gros vice. Justicial m'a permis d'obtenir 5 000 € du vendeur pour la prise en charge des travaux. Le tout en 2 mois.
5 000 € obtenus en 2 mois
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jérémy
Mieux Assuré refusait de m'indemniser sur l'accident de mon véhicule : VRADE + indemnisation corporelle. Cela a pris 14 mois, mais j'ai été totalement indemnisé grâce à Justicial.
Indemnisation complète en 14 mois
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Youssef A.
J'ai souscrit une box internet. On m'a prélevé des frais d'installation alors qu'aucun technicien n'est jamais venu. Après 6 mois de réclamations inutiles, Justicial a obtenu le remboursement complet en 15 jours.
Remboursement en 15 jours
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Claire B.
Un site de vente en ligne m'a envoyé un produit totalement différent de celui commandé. Aucun service client. Justicial a obtenu l'annulation de la commande et le remboursement intégral, avec dédommagement.
Annulation + remboursement + dédommagement
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nadia R.
Après avoir résilié mon abonnement à une salle de sport, j'ai continué à être prélevée pendant 5 mois. Malgré mes relances, rien ne bougeait. Grâce à Justicial, tout a été remboursé.
Remboursement complet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lucas F.
Une agence de voyage en ligne m'a annulé un vol sans me prévenir, ni me rembourser. Justicial a engagé une procédure amiable qui a permis de récupérer la totalité de la somme en 3 semaines.
Remboursement en 3 semaines
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sandra V.
Je devais être indemnisée après une perte de bagage par une compagnie aérienne. Après 4 mois sans réponse, j'ai saisi Justicial. Une indemnisation complète a été obtenue en moins d'un mois.
Indemnisation en moins d'un mois
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Driss M.
J'ai souscrit une assurance auto. Au moment d'un accident non responsable, l'assureur refusait de m'indemniser. Justicial a débloqué la situation en exposant les responsabilités. Résolu en 6 semaines.
Résolu en 6 semaines
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fabien C.
Suite à un dégât des eaux, le syndic refusait toute prise en charge malgré les preuves. Justicial a mobilisé un expert et obtenu une réparation complète sans passer par le tribunal.
Réparation complète sans tribunal
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Olivia H.
J'ai été victime d'un démarchage abusif pour un contrat d'énergie. Le fournisseur refusait l'annulation. Justicial a obtenu la résiliation immédiate sans pénalités et le remboursement des sommes perçues.
Résiliation + remboursement
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jean-Michel D.
Mon locataire est parti en laissant des impayés et des dégradations. Mon assurance loyers impayés refusait d'indemniser. Justicial a obtenu une indemnisation intégrale en 8 semaines.
Indemnisation intégrale en 8 semaines
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Émilie L.
Un site de rencontre m'a prélevée plusieurs fois des abonnements sans que je le sache. Malgré mes annulations, ça continuait. Justicial a mis fin aux prélèvements et récupéré plus de 300 €.
Récupération de plus de 300 €
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nicolas P.
Un constructeur automobile a refusé de prendre en garantie un défaut moteur survenu à 40 000 km. Justicial a démontré le vice caché et obtenu la réparation complète sans frais.
Réparation complète sans frais
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Salima Z.
Je me suis retrouvée engagée dans un crédit renouvelable après un achat en magasin, sans m'en rendre compte. Justicial a fait annuler le contrat et supprimé les intérêts abusifs. Très efficace.
Annulation + suppression intérêts
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Grégory T.
J'ai découvert qu'un ancien bailleur avait inscrit une dette injustifiée sur mon dossier locatif. Justicial a fait effacer cette inscription et m'a permis de retrouver un logement.
Effacement inscription + nouveau logement
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Héloïse D.
Je recevais des appels de relances pour une dette que je n'avais jamais contractée. Justicial a identifié une usurpation d'identité et fait annuler toutes les poursuites. Très rassurant.
Usurpation d'identité résolue
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Rachid B.
J'ai acheté un smartphone reconditionné qui ne fonctionnait pas. Le vendeur me renvoyait vers le fabricant, et inversement. Justicial a obtenu un échange sans frais. Résolu en 2 semaines.
Échange sans frais en 2 semaines
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Inès F.
Le service client d'une enseigne bien connue a refusé de prendre en charge un produit livré cassé. Justicial est intervenu et a obtenu un remboursement intégral, frais inclus.
Remboursement intégral + frais
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tony S.
On m'a suspendu un contrat de location sans respecter les délais légaux, me laissant sans véhicule pour mon travail. Justicial a obtenu un dédommagement et la remise en service immédiate.
Dédommagement + remise en service
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lucie W.
J'ai découvert que des prélèvements d'assurance se faisaient sur mon compte alors que je n'avais jamais signé quoi que ce soit. Justicial a retrouvé l'origine et tout stoppé avec remboursement.
Arrêt prélèvements + remboursement

Pourquoi choisir Justicial ?

Justicial est la legaltech n°1 dans l’expertise de la résolution de litiges extra-judiciaires en ligne.

Grâce à notre savoir-faire, vous pouvez obtenir une solution juste et équilibrée, fondée en droit, sans nécessairement passer par les tribunaux.

Une compétence adaptée à chaque dossier.
Selon la nature du litige et la procédure choisie, votre affaire peut être confiée à un avocat, un commissaire de justice ou un expert en résolution de litige E-Justicial diplômé en droit, tous sélectionnés pour leur expertise ciblée. Le bon professionnel pour chaque affaire.

Nous privilégions la procédure extrajudiciaire E-Justicial.

🔹 Un choix économique et rapide
Plus de 80,9 % des litiges sont résolus en seulement quelques semaines, sans se déplacer en audience.

🔹 Basée sur la bonne foi des parties
En cas de fraude ou de mauvaise foi constatée de l’une des parties pendant le processus, la procédure judiciaire pourra être activée sous 48h, avec procès-verbal contradictoire à l’appui.

Avant d’engager une procédure judiciaire, optez pour la procédure E-Justicial.

Une solution juste, équilibrée et juridiquement fondée, encadrée par un expert E-Justicial diplômé en droit, tiers neutre et indépendant.

Économique

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Des coûts maîtrisés, bien en deçà des frais d’une procédure judiciaire classique.

Transparent

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Suivi en temps réel de votre dossier dans un espace personnel sécurisé.

Expert

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Votre dossier est confié à un expert E-Justicial diplômé en droit.

Rapide

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80,9 % des litiges sont résolus sans passer par le tribunal.

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Manquement à la loyauté ? Passage automatique en judiciaire sous 48h.

Équité

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Traitement impartial et respectueux des droits de chaque partie.

Vos droits en un clic

Nos experts juridiques vous accompagnent pour résoudre vos litiges efficacement et obtenir réparation.

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